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Sicher & flexibel reisen
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Sorgenfrei reisen – oder kostenlos stornieren 

Sorgenfrei reisen – oder kostenlos stornieren 

… dank Flex-Optionen und umfassendem Sicherheitsmanagement

… dank Flex-Optionen und umfassendem Sicherheitsmanagement

Als Teil eines der führenden Reisekonzerne Europas sind wir uns bei der DERTOUR Deutschland GmbH unserer Verantwortung mehr als bewusst. Wir möchten, dass du dich rundum auf uns verlassen kannst. Mit unseren Veranstaltermarken DERTOUR, ITS, JAHN Reisen und MEIERS WELTREISEN startest du mit einem guten Gefühl in deine Reise: Mit Flextarif und Flexpaket genießt du gleich zwei flexible Stornierungs- und Umbuchungsoptionen für viele Angebote und damit volle Flexibilität. Und auf deiner Flugpauschalreise kannst du dich dank exklusiver Zusatzleistungen unseres ausgezeichneten Sicherheitsmanagements rundum entspannen. 

Datenstand: 15.11.2024, Änderungen vorbehalten

Bleib flexibel mit unseren Flex-Optionen

Jetzt buchen und flexibel umbuchen oder stornieren

Sichere deinen Urlaub ab: Mit unserem Flexpaket* und dem Flextarif** bieten wir dir gleich zwei Optionen an, die eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung für viele Angebote ermöglichen.
Starte wie gewohnt deine Angebotssuche. Angebote, für die eine der Flex-Optionen verfügbar ist, können innerhalb der Suchergebnisliste in der Leiste auf der linken Seite gefiltert werden und sind im Buchungsvorgang gekennzeichnet.

Flexpaket*:

Flextarif**:

  • Für viele Pauschalreisen, Hotelbuchungen und ausgewählte Einzelleistungen verfügbar.
  • Für viele Nur-Hotelbuchungen als Alternative zum Standardtarif wählbar.
  • Das Paket kann aktiv hinzugebucht werden. Der Preis variiert je nach Reisepreis der Gesamtbuchung.
  • Flextarif im Falle einer Stornierung erstattbar.
  • Nicht erstattbar im Falle einer Stornierung.
  • Flexibel stornierbar: Das Hotel kann bis 1 Tag vor Aufenthaltsbeginn einmalig kostenlos umgebucht oder storniert werden. Es wird ein Aufschlag zum Standardtarif fällig.**
  • Die gesamte Buchung kann in vielen Fällen bis zu min. 15 Tage vor Reisebeginn kostenlos umgebucht oder storniert werden.*

Unser Flexpaket*:

Ob Pauschalreise, Hotel oder Einzelleistung: Mit unserem Flexpaket buchst du die Möglichkeit zur kostenfreien Umbuchung oder Stornierung deiner Reise – in vielen Fällen bis zu min. 15 Tage vor geplantem Reisebeginn. Zubuchbar für viele Angebote und Reisearten, für einen einmaligen Aufschlag ab 59 €!

* Alle Bedingungen des Flexpakets:

Unser Flextarif**:

Bei vielen Nur-Hotelbuchungen als Alternative zum Standardtarif wählbar, sofern im Buchungsprozess gekennzeichnet. Erlaubt die einmalige kostenfreie Umbuchung oder Stornierung deiner Hotelbuchung bis 1 Tag vor geplantem Reisebeginn.

**Alle Bedingungen des Flextarifs:

Jetzt Urlaubsangebote mit Flex-Optionen buchen

Auf deiner Flugpauschalreise bestens abgesichert

So reist du sorgenfrei

Durch das Pauschalreiserecht bist du auf deiner Flugpauschalreise abgesichert. Darauf kannst du zählen:

Der wichtigste Vorteil für dich bei einer Pauschalreise: Du musst dich um fast keine Details kümmern. Eine Pauschalreise ist eine Kombination von mindestens zwei verschiedenen Hauptreiseleistungen, z.B. Flug und Unterkunft – durch einen Anbieter zu einem Gesamtpreis.

Neben der unkomplizierteren Reiseplanung ist die Pauschalreise für dich außerdem auch die sicherste Reiseart. Sollte deine Reise durch äußere Umstände nicht mehr wie geplant stattfinden können, bist du dank des Pauschalreiserechts umfassend gegen unvorhersehbare Ereignisse auf Reisen gewappnet.

Folgende Leistungen sind dir im Pauschalreiserecht garantiert:

  • Ein Ansprechpartner vor Ort: Dein Reiseveranstalter ist für die gebuchte Reise verantwortlich und bietet bei Problemen einen direkten Ansprechpartner im Zielgebiet. Das gewährleistet schnelle Lösungen und umfassende Unterstützung.
  • Ein Ansprechpartner zuhause: Nach der Reise kannst du dich bei Fragen oder Problemen weiterhin an deinen Reiseveranstalter wenden.
  • Alles aus einer Hand: Pauschalreisen kombinieren mindestens zwei verschiedene Reiseleistungen wie Flug und Unterkunft in einem Paket – wodurch du nur einen Vertrag abschließen musst. Dies spart dir Zeit, bietet oft finanzielle Vorteile und verbessert die rechtliche Absicherung.
  • Freu dich über viele weitere Vorteile für deinen Urlaub.

Eine vollständige Übersicht findest du unter https://www.bmj.de/DE/themen/kaufen_reisen_wohnen/urlaub_reisen/pauschalreisen/pauschalreisen_node.html.

Folgende Leistungen bietet dir eine DERTOUR Pauschalreise darüber hinaus durch das DERTOUR Sicherheitsmanagement:

Wir bei der DERTOUR Deutschland GmbH gewähren über die Leistungen des Pauschalreiserechts hinaus in Zusammenarbeit mit unserem professionellen Sicherheitsmanagement folgende Zusatzleistungen***

  • Umfassende Krisenprävention: Wir sind bestrebt, dass unsere Reisegäste gar nicht erst mit einer Krise konfrontiert werden. Dazu halten wir die Welt mittels modernster Beobachtungs- und Warn-Technologie im Blick: Sollte sich irgendwo eine Krise abzeichnen, erfahren wir das sofort und können entsprechend schnell reagieren – und unsere Reisegäste topaktuell informieren.
  • Sollte es bei Extremwettersituationen oder Streiks erforderlich werden, steht mit unserem internationalen Help Team eine schnelle Eingreiftruppe bereit.
  • 24/7-Sonderhotline für Gäste vor Ort: Speziell geschulte Mitarbeiter unterstützen dich im Krisenfall oder bei Fragen über unsere Sonderhotline. Die Hotline-Nummer erhältst du nach deiner Buchung.
  • Auf dertour.de findest du einen zentralen Informationshub mit aktuellen Reise- und Sicherheitshinweisen, in dem wir dich über die wichtigsten, den Tourismus betreffenden Ereignisse und ihre Folgen für deine Reise informieren. Bei uns findest du die wichtigsten aktuellen Geschehnisse aufbereitet, damit du deinen Urlaub entspannt planen und genießen kannst.

*** Die Leistungen sind gültig für Flug-Pauschalreisen der DERTOUR Deutschland GmbH. Ausgenommen sind vermittelte IATA-Flüge der DERTOUR Ticket Factory, Kreuzfahrten alle Leistungen von DERTOUR Sports Olympische Spiele und DERTOUR Sports Live sowie alle Leistungen von Gruppenreisen.

Jetzt deine Reise buchen

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Sicher in den Urlaub mit der DERTOUR Deutschland GmbH

1 Infos zu flexiblen Storno-Optionen & umfassendem Sicherheitsmanagement sind unter folgendem Link zu finden.

Weitere Informationen

²Infos zur Aktion "Buche deine Auszeit jetzt – mit bis zu 45 % Rabatt" sind unter folgendem Link zu finden.

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³Infos zur Aktion "Zeit für deine Auszeit – mit bis zu 67 % Rabatt" sind unter folgendem Link zu finden.

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*Infos zum Newsletter-Rabattcoupon mit Ersparnis von bis zu 250 € sind unter folgendem Link zu finden:

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